アカウントとデータの削除
Foly(運営:Fruitlab)でアカウントを削除する方法と、削除時に処理されるデータの項目をご案内します。アカウントを削除すると元に戻すことはできず、同じデータを復元することもできません。
アプリから削除する方法
- 1Folyアプリ(またはWeb)を開いてログインします。
- 2画面下部の[マイ]タブで、右上の[設定]をタップします。
- 3[マイ情報]から[アカウント削除]を選びます。
- 4削除・保管される項目を確認し、同意にチェックを入れます。
- 5[アカウント削除]をタップすると、すぐに処理されます。
すぐに削除されるデータ
- アカウント・プロフィール情報(名前、生年月日、性別、自己紹介など)— 復元できない形で匿名化
- プロフィール写真、プッシュ通知トークン、ログインアカウント(電話番号・Google・Appleとの連携)
- AIキャラクターとの会話から作られた会話の要約・記憶・予定
- 作った作品 — 公開を取り下げて誰も新しく始められないようにし、作品の原稿・バージョン履歴・アップロードした画像を削除
- クリエイタープロフィール(ペンネーム・紹介)、フォロー、お気に入り、ペルソナ、ユーザーノート
- 以前の機能の記録(ストーリーとリアクション、トーク申請、好み・二択ゲーム・シナリオへの回答など)
一定期間保管されるデータ
以下の項目は、関係法令の遵守と安全なサービス運営のために保管され、保管の目的を達成した時点で速やかに破棄されます。
お支払いのレシート・クリスの取引履歴「電子商取引等における消費者保護に関する法律」(韓国)に基づき5年間保管
通報の処理履歴安全なサービス運営と一貫したモデレーションのために保管
すでにやり取りしたトークのメッセージ相手(一緒に遊ぶ友だちを含む)の会話の保存と紛争対応のため、個人情報処理方針の基準に従って保管され、ご本人を識別できる情報は削除されます
ほかのユーザーがあなたの作品ですでに始めた会話そのユーザーの会話記録として残る場合があります。作品を新しく始めることはできません
ご注意
- 退会後は、相手のトーク画面に「退会したユーザー」と表示されます。
- 残っているクリスは復元できません。
- アプリを削除しただけでは、アカウントは削除されません。
- 同じログイン方法(電話番号・Google・Apple)で、いつでも再登録できます。
アプリにアクセスできない場合
端末の紛失などでアプリから削除できない場合は、下記のメールアドレスまで削除をご依頼ください。ご本人確認のうえ対応いたします。
削除の依頼先:support@folyapp.com